Bienvenido a Talevonia. Respetamos su privacidad y nos comprometemos a ser transparentes sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos su información cuando utiliza nuestros servicios. Esta Política de Privacidad describe qué datos podemos recopilar, cómo los usamos, con quién los compartimos y sus derechos sobre sus datos.
1. Qué datos recopilamos
Según cómo use Talevonia —incluyendo registro, inicio de sesión, funciones con IA o compras dentro de la app— podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
1.1 Datos de cuenta y registro
- Número de teléfono (si elige el registro con número de teléfono)
- Correo electrónico (si usa registro por correo o inicio de sesión de terceros que proporcione correo)
- Nombre para mostrar / nombre de usuario (si se proporciona o recupera)
- ID de usuario interna (identificador único generado por nuestro sistema vinculado a su cuenta)
1.2 Datos de inicio de sesión con terceros
Si elige iniciar sesión mediante un proveedor de identidad de terceros (p. ej., Apple, Google, Facebook u otros), podemos obtener de ellos, con su consentimiento, lo siguiente:
- Correo electrónico
- Nombre para mostrar / nombre de perfil
- Foto de perfil (si se proporciona)
- ID o identificador del proveedor de terceros
1.3 Datos del dispositivo y técnicos
- Identificador del dispositivo (p. ej., UUID, ID de publicidad u otra ID), si se necesita para antiabuso, gestión de suscripciones / uso, sesión de inicio o restricciones específicas del dispositivo
- Datos de fallos, rendimiento y diagnóstico, si habilita los informes de diagnóstico, para mejorar la estabilidad o resolver problemas
1.4 Datos de uso, suscripción e interacción
- Estado de suscripción, cuotas / créditos de uso, recibos de compra: para gestionar compras dentro de la app y derechos de uso de IA
- Datos de uso o interacción (si usted consiente habilitar analíticas / telemetría), como duración de sesiones, conteos de uso de funciones o interacción general con la aplicación
1.5 Contenido del usuario para funciones de IA
- Contenido que envía voluntariamente a funciones con IA (p. ej., prompts, extractos de historias, texto para ampliar o reescribir)
- Metadatos contextuales mínimos necesarios para realizar la solicitud de IA (p. ej., preferencia de idioma, ajustes de solicitud)
Nota: Su obra creativa personal (historias, ramas, personajes, etc.) creada y almacenada localmente no se considera datos recopilados, a menos que usted envíe explícitamente partes de ella a través de funciones de IA.
2. Cómo usamos los datos
- Creación de cuenta, inicio de sesión y autenticación, incluyendo verificación por número de teléfono o verificación de inicio de sesión de terceros.
- Gestión de suscripciones, créditos y cuotas, para habilitar funciones de pago o limitar el uso según su plan o derechos.
- Entrega de funciones asistidas por IA: enviamos su texto a proveedores de servicios de IA de terceros, obtenemos la respuesta de IA y se la devolvemos.
- Prevención de abuso, seguridad y antifraude, por ejemplo, evitar abuso automatizado o compartición de cuentas, gestionar restricciones por dispositivo.
- Mejorar la estabilidad y el rendimiento de la app, si habilita los informes de diagnóstico / fallos con su consentimiento.
- Funcionalidad central de la app, incluida la verificación de licencias, gestión de sesiones, garantizar la validez de suscripciones / créditos y la aplicación de los términos de servicio.
3. Proveedores de servicios externos y compartición de datos
- Para funciones con IA, enviamos su contenido enviado y metadatos contextuales mínimos al proveedor de servicios de IA de terceros para generar una respuesta.
- Para inicio de sesión de terceros, podemos recibir su información de perfil básica (correo, nombre para mostrar, ID específica del proveedor) del proveedor de identidad que seleccione.
- No compartimos ni vendemos sus datos personales (teléfono, correo, identificadores) a terceros para fines de marketing o publicidad.
- No utilizamos sus datos para crear perfiles publicitarios ni realizamos publicidad dirigida basada en sus datos personales.
Le animamos a revisar las políticas de privacidad de los proveedores externos utilizados, ya que sus prácticas aplican una vez que los datos se transfieren.
4. Sus derechos y controles
4.1 Sus derechos bajo leyes de privacidad aplicables
Según su jurisdicción (por ejemplo, la Unión Europea bajo RGPD o California bajo CCPA/CPRA), puede tener los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: corregir datos personales inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros sistemas y pedir a los procesadores externos que hagan lo mismo.
- Derecho a la portabilidad de datos: solicitar sus datos personales en un formato común y legible por máquina.
- Derecho a retirar el consentimiento y a oponerse al procesamiento: si procesamos datos basados en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento; también puede oponerse a ciertos tratamientos (como analíticas, perfiles o compartición con terceros).
- Derecho a optar por no vender ni compartir datos personales (en jurisdicciones aplicables, p. ej., ciertos estados de EE. UU. bajo CCPA/CPRA) cuando sea pertinente.
4.2 Cómo ejercer sus derechos
- Para solicitar acceso, corrección, eliminación, exportación de datos (portabilidad) o retirar el consentimiento / oponerse al procesamiento, contáctenos en [email protected].
- Verificaremos su identidad a través de sus credenciales de cuenta (p. ej., correo o número de teléfono proporcionado) para garantizar la seguridad y evitar solicitudes no autorizadas.
- Responderemos su solicitud en un plazo razonable (normalmente dentro de 30 días, salvo que una razón legal válida requiera extensión) conforme a la ley aplicable.
5. Retención y eliminación de datos
- Datos de cuenta y registro (teléfono / correo / ID de usuario / suscripción / créditos / historial de uso): se conservan solo mientras exista su cuenta. Una vez que elimine o desactive su cuenta, estos datos se borrarán.
- Contenido creativo local: permanece exclusivamente en su dispositivo y no se sube ni se conserva en nuestros servidores por defecto. Si elimina la app o su contenido local, no conservamos ninguna copia.
- Datos de solicitudes a IA: no almacenamos sus prompts ni las respuestas de IA más allá del período mínimo necesario para cumplir la solicitud, a menos que usted consienta expresamente su almacenamiento (p. ej., para historial o reutilización).
- Datos de diagnóstico / fallos: si se recopilan, se conservan solo lo necesario para depuración o mejoras de estabilidad; no vinculamos estos datos con identificadores personales salvo consentimiento.
6. Funciones opcionales y consentimiento
- El registro / inicio de sesión mediante teléfono o proveedor externo es opcional. Si no desea registrarse, puede seguir usando las funciones locales de escritura de Talevonia (sin IA).
- Las funciones asistidas por IA son opcionales. Si decide no usarlas, no se envía contenido ni datos personales al exterior.
- Los informes de diagnóstico / analíticas de uso son opcionales; puede darse de baja en cualquier momento en la configuración de la app.
Antes de la primera activación de cada función opcional (inicio de sesión, IA, diagnósticos), la app mostrará una solicitud de consentimiento clara que explica qué datos se recopilarán / enviarán, con qué propósito y qué derechos tiene para retirar el consentimiento o solicitar la eliminación.
7. Privacidad de los niños
- Talevonia no está dirigida a menores de 13 años.
- No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13.
- Si obtenemos inadvertidamente datos personales de un niño menor de 13 (por ejemplo, mediante inicio de sesión telefónico o solicitud de IA), eliminaremos esos datos de inmediato al detectarlo o ser notificados.
8. Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en las funciones de la app o en las leyes aplicables. Cuando haya actualizaciones, cambiaremos la fecha de “Última actualización” arriba. Su uso continuado de Talevonia después de las actualizaciones implica la aceptación de la política revisada.
9. Información de contacto
Si tiene preguntas, objeciones o solicitudes relacionadas con sus datos personales o esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
10. Ley aplicable y jurisdicción
Esta Política de Privacidad y cualquier disputa relacionada se regirán por las leyes de la jurisdicción donde está constituida nuestra empresa. Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable según la ley aplicable, las restantes seguirán en pleno vigor.